Interim Backoffice Medarbetare

Har ni ett operativt glapp, ökade volymer eller en kritisk funktion som behöver omedelbar förstärkning? Med interim backoffice-medarbetare får ni direkt tillgång till rätt kompetens som säkrar flöden, stabilitet och service – utan att tappa fart. The Finance Family matchar ert behov med erfarna backoffice-specialister som snabbt kliver in, tar ansvar och skapar struktur i vardagen.

När är en interimlösning rätt?

• Vakans eller frånvaro – säkerställ kontinuiteten i det dagliga arbetet.
• Volymtoppar – onboarding, administration, kundärenden, dokumenthantering, datakvalitet.
• Förändring och tillväxt – systemskiften, processförändringar, nya affärsflöden.
• Kvalitetslyft – behov av struktur, ordning, dokumentation och förbättrade arbetsrutiner.
• Operativ avlastning – när kärnteamet behöver frigöra tid till mer avancerade uppgifter.

Kompetenser vi levererar

Backoffice nivå 1 – Administrativt stöd

• Hantering av dokument, register och kunddata
• Post, arkivering, administration och granskning
• Formulär, intyg, fakturaunderlag och enklare uppföljning
• Support till interna team (kundservice, ekonomi, HR, sälj)

Backoffice nivå 2 – Koordinatorer & handläggare

• Case-hantering och handläggning
• Kvalitetskontroller och datagranskning
• Planering, schemaläggning och koordinering av flöden
• Kommunikation med interna och externa intressenter
• Administrativ projektassistans

Backoffice nivå 3 – Senior specialists

• Processägarskap och förbättringsarbete
• Avancerad dokumentation, rapportering och compliance-administration
• Effektivisering, automatisering och systemansvar
• Stöd till chefer, projektledare och specialistfunktioner

Backoffice Team Lead / Operativt ledarstöd

• Teamledning och prioritering i det dagliga
• KPI-uppföljning och kvalitetssäkring
• Coaching, onboarding och fördelning av arbetsuppgifter
• Säkerställa effektivitet vid förändring eller hög belastning

Vår leveransmodell

• Snabb behovsanalys – mål, arbetsflöde, ansvar och kompetenskrav.
• Kvalitetssäkrat urval – intervjuer, tester och referenser vid behov.
• Start utan friktion – tydlig onboarding och rollförväntan.
• Uppföljning och justeringar – regelbundna avstämningar för att säkra resultat.

Varför The Finance Family?

• Träffsäker matchning – vi presenterar bara kandidater med dokumenterad leveransförmåga.
• Flexibla upplägg – heltid, deltid, hybrid eller remote.
• Snabb tillsättning – ofta samma dag eller inom 24 timmar.
• Trygghet – om matchningen inte blir optimal ersätter vi snabbt.

Exempel på effekter hos kunder

• Kortare handläggningstider och bättre kundnöjdhet.
• Renare datakvalitet och förbättrad struktur i system och rutiner.
• Framgångsrik onboarding av nya processer och system.
• Team Lead som stabiliserade vardagen och höjde kvaliteten under förändring.

Vanliga frågor

Hur snabbt kan ni presentera kandidater?

Ofta samma dag eller dagen efter första kontakt

Hur länge varar uppdrag?

Vanligtvis 4–9 månader, ofta med möjlighet till förlängning.

Tar ni även mindre uppdrag?

Ja – även deltid, projektstöd och kortare förstärkningar.

Låt oss prata om ert behov

Vill ni ha en backoffice-resurs som gör skillnad direkt? Hör av er så tar vi fram ett skräddarsytt förslag.

Stockholm: 08-574 00 200

[email protected]

Stockholm & Göteborg